CONDICIONES DE VENTA
I* La Inscripción
La inscripción con uno de nuestros viajes presentados en nuestro folleto o en uno de nuestros prospectos implica la adhesión a las condiciones generales anunciadas mas abajo y especificadas en las condiciones particulares de venta del boletín de inscripción.
Viajes en avión
El boletín de inscripción debe estar acompañado de la cantidad a cuenta figurando en el prospecto, el saldo interviniendo como mas tarde 60 días antes de la salida .Salvo disposiciones contrarias en el boletín de inscripción pasada la fecha el viaje será anulado y de este hecho el suscriptor penalizado
2* Precio:
Nuestros precios incluyen (salvo indicación contraria):
Los transfers aeropuerto-hoteles-aeropuerto en autobús o según el número de participantes.
El transporte aéreo ida y vuelta en vuelo regular
Las estancias con desayunos (las comidas incluidas están inscritas en el programa así como las otras prestaciones incluidas: excursiones, entradas en parajes y monumentos situación y nivel de comodidades del hotel ,etc.….)
Los seguros: anulación, asistencia repatriación, equipaje y indemnización de interrupción de estancia.
Nuestros precios no incluyen:
(Salvo indicación contraria en la descripción del viaje)
_ Las bebidas en las comidas
_los ticket de entrada en las visitas eventuales
_los ticket de barco, funicular, teleférico…
_los gastos de carta visa.
_El suplemento por habitación individual
_cualquier gasto personal así como las propinas
_los gastos-extra circunstanciales
Cláusula de la revisión de los precios:
Los precios indicados en nuestros folletos o nuestros prospectos han sido determinados según los siguientes costes, conocidos en el 1º de Enero o la fecha de nuestra oferta y tienen en cuenta:
_ El coste del transporte relacionado con el coste del carburante
_ las imposiciones y tasas correspondientes a las prestaciones en curso, ofertas tales como tasas de aterrizaje , de embarco de desembarco en los puertos y aeropuertos .Para los viajes o estancias concernidos a la presente cláusula de revisión de los precios nuestro folleto o nuestros prospectos indican los costes cuyo variación puede suscitar una revisión de nuestros precios indicando según el caso, el precio del mercado de la divisa elegida como referencia en establecer nuestros precios el importe de las tasas y imposiciones o la fecha en la cual se haya hecho una estimación de las fechas . En este caso la variación del importe de las tasas e imposiciones y/o del coste del transporte será integralmente incluido en nuestros precios así como todos los costes suplementarios que hayamos pagado por adelantado en caso de fuerza mayor
En el caso de los clientes que ya estuvieran inscritos, la subida de precio no podrá efectuarse con menos de treinta días antes de la salida.
Por si se produjese un error de imprenta, los precios así como las fechas de los viajes volverán a ser confirmadas cuando se haga la inscripción.
3º Anulación
Si tienen que anular su viaje, tendrán que pagar la indemnización correspondiente (por cada persona) salvo indicaciones contrarias en el folleto de inscripción.
75 Euros de gastos de contrato mas de 90 dias antes de la salida salvo indicaciones contrarias en el folleto de inscripcion.
10% desde 60 dias hasta 31 dias antes de la salida
* 25% desde 30 hasta 21 días antes de la salida.
*50% desde 20 hasta 8 días antes de la salida.
*75% desde 7 hasta 3 días antes de la salida.
*90% desde 2 hasta el mismo día de la salida
Adaptar en función del baremo del t.o. o si se trata del aéreo
Estas últimas disposiciones serán llevadas en el contrato.
La facha de anulación valida será la de su declaración sea pasando personalmente, sea por resguardo, sea por presentación del correo
Por el encargado.
Si han contratado un seguro anulación, hay que tener en cuenta que la fecha de anulación dada valida por el seguro, es la que se a constatado a la fecha de la enfermedad reconocida medicalmente.
Señalar vuestra anulación tan pronto como tenga su informe medico.
Cualquier anulación debe ser declarada en el plazo de 5 días por lo contrario, será denegada.
4º Modificación:
Salvo acuerdo previo cualquier modificación de pedido ocasionara su anulación produciendo los mismos gastos. Cualquier modificación procediendo del organizador t.o o receptivo y ocurriendo después de la salida dará lugar a una petición de reembolso .para el cliente en el caso de que aquella modificación trate de unos elementos esenciales del viaje .En la medida en que se proponen prestaciones con calidades igual o superior para sustituir las prestaciones previstas, el cliente no puede reclamar daños y perjuicios. En caso de modificación, las prestaciones esenciales pueden ser reemplazadas por prestaciones equivalentes con el acuerdo del organizador según el artículo 103 de la ley del 13 de julio 1992 .
Importante:
Cuando el viaje incluye un circuito o un programa bien definido este podrá ser modificado en otro orden por razones imperativas, por causas meteorológicas , de seguridad ,o también debido a un Cambio de aeropuerto ,por huelga o por causas imprevistas .que justifiquen aquellas modificaciones .
Se notifica que la prestación debe ser equivalente teniendo las mismas visitas y características
Únicamente tendremos en cuenta los requerimientos dirigidos a la agencia Jip-Tours por escrito y certificado, como más tarde 30 días después del regreso.
Duración del viaje
Están incluidos:
El día de la salida a partir de la hora de encuentro así como el día de vuelta hasta la hora de regreso.
Nuestros precios están regidos globalmente por noches y no por días .El cambio de horario de transporte, o la intensidad del tráfico o reglas de seguridad provocando un regreso anticipado no da lugar a una devolución
No nos hacemos responsables de los retrasos ni por los casos de fuerza mayor. : avería, intemperies, niebla, carreteras heladas….
Ni por causas de huelgas, tren, ferry, puerto o aeropuerto. Tan poco tomamos en consideración los gastos ocasionados por estos retrasos (comidas alojamientos….)
Sin embargo haremos lo posible para encontrar las soluciones adecuadas para estos problemas.
En el caso de un cambio de aeropuerto el transporte se efectuará sin afectar el precio
6* Hora y lugar de salida:
Le comunicaremos la hora exacta de la salida salvo información contraria, por lo menos una semana antes de la salida por los viajes en avión.
7* garantías de salida:
Para cada viaje se exige un mínimo de participantes .En cada proposición de viaje o de estancia, lo encontrara expuesto en nuestro folleto o prospecto .El hecho de no tener suficiente el numero de participantes puede ser un motivo suficiente para que el vendedor anule el viaje .La anulación del viaje será comunicada a los clientes como mas tarde 21 días antes de la salida, salvo notificación contraria en el folleto de inscripción . A parte del reembolso integral del precio del viaje, esta anulación no da lugar a ninguna indemnización.
8* Requisitos:
En el momento de hacer la inscripción, le informaran de los requisitos necesarios para las personas de nacionalidad Española y según cada destino .Los menores de edad sin estar acompañados
por sus padres o tutores deben llevar un carnet de identidad o un pasaporte así como un permiso de salida del territorio otorgado por la policía o el ayuntamiento .En el caso de no presentar los documentos adecuados a las horas y lugares concertados no habrá ninguna devolución del precio del viaje ni tampoco en el . Caso de no conformidad de los documentos presentados. (Carnet de identidad, pasaporte, visa, vacunas obligatorias….)
9* Habitaciones:
En cada uno de nuestros viajes hay habitaciones para 2 personas así como individuales por encargo y según la disponibilidad hostelera. También hay posibilidades para obtener habitaciones triples aunque a menudo la tercera cama es adicional .La disponibilidad de habitaciones individuales no es ninguna obligación por parte del hostelero .En caso de no poder satisfacer este servicio, el suplemento será abonado a prorrata al final del viaje.
10* Equipaje:
Procuramos que el equipaje sea objeto de nuestros cuidados .Por norma se acepta una maleta de tamaño normal por persona conforme con las mismas normas aéreas .Cada viajero goza del beneficio del transporte gratuito de su equipaje .pero quedando bajo su entera responsabilidad .No nos hacemos responsables en caso de perdida, robo, o deterioración del equipaje .Se pide a los viajeros que pongan etiqueta nominativa sobre la maleta ,y que vigilen por su colocación en el maletero antes de cada salida .La franquicia por el transporte aéreo es de 20 Kg. en vuelo de compañía regular .
11* litigios:
Cualquiera reclamación relacionada con el viaje debe ser enviada en el plazo de máximo 30 días después del regreso.
Cualquier petición relativa a un reembolso por falta de cumplimiento de las prestaciones, debe ser acompañada de un atestado firmado por el prestador de servicios, siguiendo las normas del decreto 94-490 del 15 .06.1994 en sus artículos del 95 hasta el 103 . Por norma damos respuesta en el plazo de los dos meses a partir de la petición.
12* Jurisdicción:
Cualquier litigio pasara por el tribunal de Dijon el único designado competente sin derogación a esta cláusula.
13* Seguros:
Para su bienestar tenemos suscripción con el cabinete Meriot a Strasbourg , cuyos contratos cubren los siguientes riesgos :
Gastos de anulación (precio incluido en nuestro folleto o prospectos salvo disposiciones particulares) en el contrato Albingia nº1049.988 (incluidas las enfermedades anteriores)
Se acordara la devolución de los gastos de anulación en los siguientes casos:
Defunción, grave enfermedad de uno mismo, o de un miembro de vuestra familia cercana, o de cualquier persona inscrita en el mismo boletín, o de vuestro substituto profesional
Perjuicios graves de los bienes de la persona asegurada o de la persona que la sustituye.
Convocación administrativa de quien tenga que presentarse como testimonio o jurado de audiencia de asunto criminal .Convocación en un periodo militar de reserva
Convocación a un examen de recuperación mientras el suspenso no se haya dado por conocer al momento de la reservación
Despido sufrido por el viajero ocurrido después de que se haya hecho la reserva
Traslado no disciplinario sufrido por el viajero por motivos profesionales sin haberlo solicitado.
Puesta en cuarentena médica por causas accidentales.
Embarazo, solo y cuando el conocimiento de este haya sido posterior a la inscripción del viaje
Suspensión o modificación de las vacaciones pagadas del viajero y sin acuerdo previo de parte de la empresa.
Indisponibilidad de la persona encargada del cuidado de los hijos menores o discapacitados del viajero durante el tiempo del viaje,
Asistencia-Repatriación
(Incluido en nuestros precios) .
Contrato Mundial – Asistencia nº 801-474.
Repatriación medica del asegurado: sin limitación de coste
Vuelta del acompañante.
Desplazamiento de un miembro de la familia en caso de hospitalización superior a 10 días.
Reembolso de los gastos medicales en el extranjero como complemento de la Seguridad Social y mutua del asegurado.
Adelanto de los gastos de hospitalización.
Vuelta del cuerpo en caso de defunción.
Gastos del ataúd.
Vuelta anticipada en caso de hospitalización de un miembro de la familia.
Adelanto de fianza penal .: 7600 euros .
Equipaje (incluido en nuestros precios)
Contrato Albingia nº1049-988
Concerniendo los viajes de 10 días máximo .Hasta un total de 500 euros por persona.
Concerniendo los viajes de 11 hasta 20 días .Hasta un total de 800 euros por persona.
Indemnización por interrupción de estancia. (incluido en nuestros precios) .
Contrato Albingia 1030.696
Garantía de pago de una indemnización de 60,98 euros por día no consumido por el asegurado, con un máximo de 609,80 euros por viaje No pudiendo exceder el valor de prorrata-temporis . El día en que se efectúe la repatriación cuenta como un día de indemnización .
Franquicia: sin embargo cualquier siniestro ocurriendo el ultimo día del viaje no dará lugar a ninguna indemnización.
Jip-tours – Sarl – con capital social de 7800 euros – r.c.s. Dijon 451 702 054 –Siren 451 702 054 – sede -za rue maison dieu 21220 fixin tel 03 80 54 90 15 -
Fax 03 80 54 05 68 –email jip.tours@worldonline.frcon
Conforme con el articulo 71 del decreto del 15 de junio 1994 :
Establecimiento bajo licencia por decreto prefectoral licencia nº li.021.04.0002
Conforme con el articulo 12 de la ley del 13 de julio de1992 :
Garant (fianza financiera ) :aps – 15 avenue carnot 75017 paris
Compania de seguro responsabilidad civil profesional transporte de viajeros y venta de Richard Jacob 3 place de la convention 89270 Vermenton – contrat nº a 113910919 .
Condiciones generales de venta puestas al dia en Diciembre 2007. |
